Privacidad

Política de privacidad.

Qué datos guardamos, para qué los usamos y cómo darte de baja de la publicidad.

Quién es responsable de tus datos

El Nogal Casa Hotel es operado por ROYLU E.A.S. (RUC 80139908-4), con domicilio en Tte. Cnel. José L. Duarte e/ Dr. Bernardino Caballero y Concejal Vargas, Asunción.

Qué datos guardamos

Cuando hacés una reserva o una consulta guardamos tu nombre, email, teléfono, documento (si pedís factura), las fechas de tu estadía y lo que pagaste. Si llegaste a nuestra web desde un anuncio, guardamos también de qué campaña viniste.

Para qué los usamos

  1. Para gestionar tu reserva, cobrarte, facturarte y comunicarnos con vos por tu estadía.
  2. Para medir si nuestra publicidad funciona: cuando una reserva se confirma, le informamos a Meta (Facebook e Instagram) que hubo una reserva y su importe.
  3. Para mostrarte publicidad de El Nogal en Facebook e Instagram, y para que Meta encuentre personas parecidas a nuestros huéspedes.

Cómo compartimos tus datos con Meta

Nunca le enviamos a Meta tu nombre, tu email ni tu teléfono legibles. Antes de salir de nuestro sistema, tu email y tu teléfono se convierten en un código irreversible (hash SHA-256). Meta compara ese código con los de sus propios usuarios: si coincide, sabe que es la misma persona; si no coincide, lo descarta. No vendemos ni cedemos tus datos a nadie más.

Nuestra web usa además el píxel de Meta, que registra las páginas que visitás y si iniciaste o enviaste una solicitud de reserva.

Tu consentimiento

Al reservar te preguntamos si aceptás que usemos tus datos para publicidad. Podés decir que no y reservar igual: no cambia el precio ni las condiciones.

Si sos cliente desde antes de que existiera esa pregunta, usamos tus datos de contacto para publicidad en base a la relación comercial que ya tenemos, y podés pedir la baja cuando quieras.

Cómo darte de baja

Escribinos por WhatsApp al +595 991 771353 o a reservas@nogalcasahotel.com con el texto «baja de publicidad». Dejamos de usar tus datos para publicidad y te excluimos de las listas que enviamos a Meta desde la siguiente actualización. La baja no afecta tus reservas ni tus facturas.

También podés pedirnos ver, corregir o eliminar tus datos por los mismos canales. Los datos de facturación los conservamos el tiempo que exige la ley tributaria.

Cambios

Si cambiamos esta política lo publicamos en esta página con la fecha de la última actualización.

Última actualización: 06/10/2026